মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

আইসিটি শাখা

 

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকারের মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের একসেস টু ইনফরমেশন (এটুআই) প্রোগ্রামের আওতায় ২০১১ সালের ১৪ নভেম্বর মাননীয় প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা দেশের ৬৪টি জেলায় ই-সার্ভিসের শুভ উদ্বোধন করেন। উদ্বোধনের পর জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, বরিশাল-এর ফ্রন্ট ডেস্ক শাখায় ই-সেবা কেন্দ্রের কার্যক্রম পুরোপুরিভাবে শুরু করা হয়।  একজন কর্মকর্তা, একজন সহকারী প্রোগ্রামার, দুইজন অফিস সহকারী ও দুইজন এমএলএসএসকে ফ্রন্ট ডেস্কে নিযুক্ত করা হয়। জেলার আইসিটি ফোকাল পয়েন্ট হিসেবে অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (শিক্ষা) দায়িত্ব পালন করছেন।

জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে এই কার্যালয়ের ফ্রন্ট ডেস্কে রেকর্ডরুমের নকলের আবেদনসহ অন্যান্য নাগরিক ও দাপ্তরিক আবেদন গ্রহণ করা হয়। নকলের আবেদনের ক্ষেত্রে আবেদনটি গ্রহণ করে তাৎক্ষণিকভাবে আবেদনকারীকে জমা রিসিট প্রদান করা হয়। উক্ত জমা রিসিটে নির্ধারিত তারিখে ফ্রন্ট ডেস্ক থেকে নকলের কপি প্রদান করা হয়।

জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের কার্যক্রমের আওতায় সকল ধরনের নাগরিক ও দাপ্তরিক আবেদন ফ্রন্ট ডেস্কের মাধ্যমে গ্রহণের পর আবেদনকারীকে আইডি নম্বরসহ প্রাপ্তিস্বীকারপত্র ও সেবা প্রাপ্তির সম্ভাব্য তারিখ দেওয়া হয়। এই আইডি নম্বর জানিয়ে আবেদনকারী ফ্রন্ট ডেস্কে এসে সরাসরি, এসএমএস করে, ফোনের মাধ্যমে, ডাকযোগে এবং ই-মেইলের মাধ্যমে সেবা প্রাপ্তির সর্বশেষ অবস্থা জানতে পারেন।

ই-সেবার আওতায় জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, বরিশাল-এ স্থাপিত ল্যানে ৩৭টি নোড রয়েছে। প্রত্যেকটি নোডে একটি করে কম্পিউটার আছে। নোড ব্যবহারকারী কর্মকর্তা-কর্মচারীগণকে ইতোমধ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়েছে। সকল ধরনের নাগরিক ও দাপ্তরিক আবেদনসমূহ ল্যানের মাধ্যমে ফ্রন্ট ডেস্কে গ্রহণ করা হচ্ছে এবং নিষ্পত্তিক্রমে ফ্রন্ট ডেস্ক থেকে সেবা প্রদান করা হচ্ছে।

এ-সব কার্যক্রম ছাড়াও জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে সেবা প্রত্যাশীদের এ কার্যালয় সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য প্রদান করে সহায়তা করা হয় এবং নাগরিকদের বিভিন্ন অভিযোগ গ্রহণ করা হয়।  জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে জনগণের সহজে সেবা প্রাপ্তি নিশ্চিত করা হয়েছে। ইতোমধ্যে বরিশাল জেলার তিনটি উপজেলা সদরেও ই-সার্ভিস উদ্বোধন করা হয়েছে। ই-সেবা কেন্দ্র চালু হওয়ায় জনগণের মধ্যে ব্যাপক সাড়া লক্ষ্য করা গেছে। এর মাধ্যমে একদিকে যেমন জনগণের হয়রানি লাঘব হয়েছে অপর দিকে প্রশাসনের গতিশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হয়েছে।

জনগণকে সহজে তথ্য ও সেবা প্রদানের লক্ষ্যে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়,বরিশাল এর  দোতলায় পূর্বপার্শে ফ্রন্ট ডেস্ক ও জেলা ই-সেবা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে । ফ্রণ্ট ডেস্ক হতে অফিস চলাকালে একজন কর্মকর্তার তত্ত্ববাবধানে সার্বক্ষণিকভাবে পাঁচজন অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ও দুইজন অফিস সহায়ক জনগণকে বিভিন্ন তথ্য প্রদান করছেন এবং বিভিন্ন দপ্তরের সাথে যোগাযোগের জন্য সহায়তা করছেন। জেলা ই-সেবা কেন্দ্রে বিভিন্ন প্রকার নকলের আবেদন, নাগরিক আবেদন ও দাপ্তরিক চিঠি গ্রহণ করা হয় এবং জনগণের সুবিধার্থে কম্পিউটারাইজ রিসিভ কপি ও নকল প্রদান করা  হয়। নিম্নে ছক আকারে ফ্রন্টডেস্ক/আইসিটি শাাখা কার্যক্রম তুলে ধরা হলো।

ক্রমিক নং

কার্যাবলীর বিবরণ

মন্তব্য

০১

জনগনের নিকট হতে নকলের আবেদন গ্রহণ (এস.এ/আর.এস/বি.এস/সি.এস/ সি.পি/দাগেরসূচি/ জুডিশিয়াল/ম্যাপ)।

 

০২

নাগরিক ও দাপ্তরিক আবেদন অনলাইনে গ্রহণ।

 

০৩

কিভাবে নকলের আবেদন পুরন করতে হয় এবং গ্রহণকৃত নাগরিক ও দাপ্তরিক আবেদন কোন শাখায় আছে তা জনগণনে অবহিত করা।

 

০৪

প্রস্তুতকৃত নকল জনগণকে প্রদান করা।

 

০৫

উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট মাসিক কার্যক্রমের প্রতিবেদন প্রেরণ।

 

০৬

জেলা আইসিটি কমিটির মাসিক সভা পরিচালনা করা।

 

০৬

‌ইউনিয়ন তথ্য ও সেবা কেন্দ্র (UISC) ঊদ্যোক্তাদের বিভিন্ন প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা।

 

০৭

ইউনিয়ন তথ্য ও  সেবা কেন্দ্র (UISC) ঊদ্যোক্তাদের আয়বৃদ্ধিসহ বিভিন্ন কার্যবলী তদারকি করা।

 

০৮

বিসিসি এর ল্যাব সম্মলিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের শিক্ষকদের কম্পিউটার সংক্রান্ত প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা।

 

০৯

বিসিসি এর ল্যাব সম্মলিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ল্যাব পরিদর্শন করা।

 

 

ফ্রণ্ট ডেস্ক ও জেলা ই-সেবা কেন্দ্রের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম, পদবী ও ফোন নম্বর

 

ক্রঃ নং

নাম

পদবী

ফোন নম্বর

মন্তব্য

০১

জনাব সুব্রত বিশ্বাস দাস

সহকারী কমিশনার 

01676895520

 

 

ফ্রণ্ট ডেস্কের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারীর নাম, পদবী ও ফোন নম্বর

ক্রঃ নং

নাম ও পদবী

ফোন নম্বর

আয়শা সিদ্দিকা, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক

০১৭২০-৫১০৪১৬

মোঃ রেজাউল ইসলাম খান, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক

০১৯১৯-৮২২০৪৫

০৩

মোঃ হানিফ হোসেন, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক

০১৭১৯-৫৮৬৯৫০

০৪

ফারজানা ইয়াসমিন, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক

০১৭২১৬৭১৯০৮

০৫

ইসরাত জাহান শাম্মী, অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক

০১৭২৩০৩৭৩৫২

০৬

মোঃ মহিবুল ইসলাম, এম, এল, এস, এস

০১৭২০৩৫৩৩৮৭

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter